{"id":313,"date":"2024-04-24T12:34:58","date_gmt":"2024-04-24T12:34:58","guid":{"rendered":"https:\/\/pensaoavenida.pt\/?page_id=313"},"modified":"2024-05-14T08:56:56","modified_gmt":"2024-05-14T08:56:56","slug":"politicas-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pensaoavenida.pt\/en\/politicas-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Privacy Policies"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/h1>\n

A Empresa respeita a privacidade de seus clientes e fornecedores. Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica quem somos, a raz\u00e3o pela qual podemos utilizar os seus dados, como os tratamos, com quem partilhamos os seus dados, durante quanto tempo conservamos esses dados e como poder\u00e1 contactar-nos e exercer os seus direitos.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Quem somos?<\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Os seus dados ser\u00e3o tratados pela empresa pertencente \u00e0 Contrastes \u00e0 Mesa, Lda com sede no Largo da Feira, N. \u00ba 17, 3680-076 Oliveira de Frades, com o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o de pessoa coletiva 508419425, sociedade comercial por quotas, doravante designada por \u201cPens\u00e3o Avenida\u201d ou \u201cn\u00f3s\u201d. Esta empresa \u00e9 respons\u00e1vel pelo tratamento de dados pessoais na aceita\u00e7\u00e3o do Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados. Para quest\u00f5es relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, por favor contacte o nosso Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados para o seguinte endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico:\u00a0 info@pensaoavenida.pt<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Por que precisamos dos seus dados?<\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Em regra, os seus dados pessoais s\u00e3o solicitados diretamente quando se regista no nosso site, visita a Pens\u00e3o Avenida, comunica connosco por telefone, e-mail ou chat, quando solicita um contacto e\/ou envio de newsletters, subscreve uma determinada presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, fornece ou solicita informa\u00e7\u00f5es, adquire um produto ou estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o contratual online ou offline connosco. No entanto, a Pens\u00e3o Avenida tamb\u00e9m poder\u00e1 recolher os seus dados de forma indireta, atrav\u00e9s de parceiros ou entidades oficiais.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>A Pens\u00e3o Avenida utiliza os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/h2>\n

Gest\u00e3o de clientes<\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

O tratamento dos seus dados \u00e9 necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o do contrato a celebrar entre si e a Pens\u00e3o Avenida, ou para a realiza\u00e7\u00e3o de dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais a seu pedido. Caso n\u00e3o nos forne\u00e7a os seus dados, n\u00e3o poderemos prestar os servi\u00e7os solicitados ou contratados.<\/span>
\n<\/span>Em circunst\u00e2ncias mais limitadas, tamb\u00e9m recolhemos dados sobre familiares e acompanhantes, como nomes e idades dos filhos.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>Se nos enviar quaisquer dados pessoais sobre outras pessoas (por exemplo, se fizer uma reserva para outro indiv\u00edduo ou comprar um produto para oferecer), voc\u00ea declara que tem autoridade para faz\u00ea-lo e nos permite usar os dados de acordo com com esta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade. Os seus dados ser\u00e3o conservados para este efeito durante 5 anos ap\u00f3s a sua \u00faltima estadia no Pens\u00e3o Avenida sujeito ao cumprimento das disposi\u00e7\u00f5es legais relativas \u00e0 conserva\u00e7\u00e3o de dados por um per\u00edodo superior. Os dados pessoais do cliente poder\u00e3o ser utilizados pela Pens\u00e3o Avenida para a gest\u00e3o de um processo judicial. A base legal \u00e9 a exist\u00eancia de um interesse leg\u00edtimo da nossa parte e os dados ser\u00e3o conservados pelo per\u00edodo necess\u00e1rio ao exerc\u00edcio dos respetivos direitos.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/h2>\n

Gest\u00e3o de <\/span>potenciais clientes<\/b><\/h2>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

O tratamento dos seus dados \u00e9 necess\u00e1rio para a realiza\u00e7\u00e3o de dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais a seu pedido para a execu\u00e7\u00e3o de um contrato entre si e a Pens\u00e3o Avenida. Caso n\u00e3o nos forne\u00e7a os seus dados, n\u00e3o poderemos prestar os servi\u00e7os solicitados ou servi\u00e7os pr\u00e9-contratados.<\/span>
\n<\/span>Os seus dados ser\u00e3o armazenados para esta finalidade durante 120 dias, sujeito ao cumprimento das disposi\u00e7\u00f5es legais relativas \u00e0 conserva\u00e7\u00e3o de dados por um per\u00edodo superior.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/h2>\n

Sales & Marketing<\/b><\/h2>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

A Pens\u00e3o Avenida poder\u00e1 utilizar os seus dados para lhe enviar informa\u00e7\u00f5es sobre os nossos produtos e servi\u00e7os. Este tratamento s\u00f3 poder\u00e1 ser realizado mediante o seu consentimento, prestado no momento da recolha dos dados ou atrav\u00e9s de formul\u00e1rio preenchido especificamente para o efeito. Se consentir, receber\u00e1 comunica\u00e7\u00f5es de marketing por e-mail ou de outra forma por si indicada. Caso n\u00e3o forne\u00e7a os seus dados pessoais (nome e e-mail), a Pens\u00e3o Avenida n\u00e3o poder\u00e1 enviar-lhe comunica\u00e7\u00f5es comerciais.<\/span>
\n<\/span>Poder\u00e1 opor-se a este processamento de dados a qualquer momento.<\/span>
\n<\/span>Os seus dados ser\u00e3o conservados para este fim at\u00e9 instru\u00e7\u00f5es em contr\u00e1rio, ou, no m\u00e1ximo, at\u00e9 5 anos ap\u00f3s a sua \u00faltima estadia no Pens\u00e3o Avenida.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/h2>\n

Defini\u00e7\u00e3o de perfis<\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Utilizamos os seus dados e tratamos informa\u00e7\u00f5es relativas a prefer\u00eancias, interesses e comportamentos pessoais, para melhorar os produtos e servi\u00e7os que lhe fornecemos.<\/span>
\n<\/span>Este tratamento s\u00f3 poder\u00e1 ser realizado mediante o seu consentimento, prestado no momento da recolha dos dados ou atrav\u00e9s de formul\u00e1rio preenchido especificamente para o efeito.<\/span>
\n<\/span>Voc\u00ea pode se opor a este processamento a qualquer momento.<\/span>
\n<\/span>Os seus dados ser\u00e3o conservados para este efeito at\u00e9 instru\u00e7\u00f5es em contr\u00e1rio, ou, no m\u00e1ximo, at\u00e9 5 anos ap\u00f3s a sua \u00faltima estadia [*].<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es e contactos recebidos pela Pens\u00e3o Avenida<\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Poder\u00e1 enviar-nos sugest\u00f5es ou reclama\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os por n\u00f3s prestados atrav\u00e9s de\u00a0 info@pensaoavenida.pt . Os seus dados ser\u00e3o tratados com base nos interesses leg\u00edtimos da Pens\u00e3o Avenida e no seu consentimento. A Pens\u00e3o Avenida recolhe os seus dados para analisar e resolver a situa\u00e7\u00e3o subjacente \u00e0 sua sugest\u00e3o ou reclama\u00e7\u00e3o. Os seus dados ser\u00e3o conservados para este efeito durante o tempo necess\u00e1rio \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o do seu problema, n\u00e3o mais de 2 anos ap\u00f3s o final do processo.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Gest\u00e3o de fornecedores\/Prestadores de Servi\u00e7os \/Subcontratados<\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

O tratamento dos seus dados \u00e9 necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o do contrato a celebrar entre si e a Pens\u00e3o Avenida, ou para a realiza\u00e7\u00e3o de dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais a seu pedido. Se n\u00e3o fornecer os seus dados, n\u00e3o poderemos cumprir as nossas obriga\u00e7\u00f5es contratuais.<\/span>
\n<\/span>Os seus dados ser\u00e3o armazenados para esta finalidade durante a vig\u00eancia do contrato\/rela\u00e7\u00e3o contratual, sujeito ao cumprimento das disposi\u00e7\u00f5es legais relativas \u00e0 conserva\u00e7\u00e3o de dados por um per\u00edodo superior.<\/span>
\n<\/span>Os dados pessoais dos fornecedores poder\u00e3o ser tratados pela Pens\u00e3o Avenida para gest\u00e3o de lit\u00edgios. A base legal \u00e9 a exist\u00eancia de um interesse leg\u00edtimo da nossa parte e os dados ser\u00e3o conservados pelo per\u00edodo necess\u00e1rio ao exerc\u00edcio dos seus direitos.<\/span>
\n<\/span>Os dados do fornecedor Pens\u00e3o Avenida poder\u00e3o ser comunicados aos nossos clientes para cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais ou contratuais.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/h2>\n

Os seus dados pessoais ser\u00e3o partilhados com terceiros?<\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Para as finalidades e nos termos acima descritos, os seus dados poder\u00e3o ser divulgados: \u2013 Terceiros prestadores de servi\u00e7os \/ Prestadores de Servi\u00e7os \/ Subcontratantes da Pens\u00e3o Avenida. Se \u00e9 nosso cliente ou fornecedor, os seus dados pessoais poder\u00e3o ser utilizados por empresas, por n\u00f3s subcontratadas, para alojamento de site, email, loja online, consultas, sistema de gest\u00e3o hoteleira, call center e parceiros comerciais. Fornecemos apenas os dados necess\u00e1rios \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o em quest\u00e3o. Os dados pessoais poder\u00e3o tamb\u00e9m ser acedidos por auditores internos e externos da Pens\u00e3o Avenida, com a garantia de que tais dados permanecer\u00e3o confidenciais e n\u00e3o ser\u00e3o utilizados para outros fins que n\u00e3o os de auditoria.<\/span>
\n<\/span>Em caso de transfer\u00eancia de dados pessoais para fora da UE, estar\u00e3o sujeitos a salvaguardas adequadas contra os requisitos legais aplic\u00e1veis, tais como a execu\u00e7\u00e3o de acordos que contenham cl\u00e1usulas padr\u00e3o de acordo com os termos aprovados pela Comiss\u00e3o Europeia. Para mais informa\u00e7\u00f5es poder\u00e1 contactar-nos para info@pensaoavenida.pt .<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Quais s\u00e3o os seus direitos?<\/strong><\/h2>\n

\u200b<\/span><\/p>\n

A qualquer momento poder\u00e1 solicitar:<\/span><\/p>\n